FAQ

Versand und Lieferung

Wo ist mein Paket?
Wir informieren dich über die voraussichtliche Lieferzeit deiner Bestellung in der Bestellübersicht sowie in deiner Bestellbestätigung per E-Mail - diese Zeit kann jedoch abhängig von den ausgewählten Artikeln und der Versandart variieren.

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden mit DHL und Deutsche Post direkt aus unserem Lager in Unterfranken.

Welche Kosten fallen bei Lieferung und Rücksendung an?
Unser Versand nach Deutschland ist ab kostenlos und dank DHL GoGreen klimafreundlich. Versand nach Österreich kostet 7,95€ und ist ab 100€ kostenlos. Versand in die Schweiz kostet 7,95CHF und ist ab 100€ kostenlos.

Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten. Was kann ich tun?
Es tut uns leid, falls dir ein beschädigtes Paket zugestellt wurde. Hier kannst du deine Schadensmeldung einreichen: kundenservice@slimshield.de